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232 Views | 19.02.2018 | 14:40 Uhr
geschrieben von Bernd Weiss.
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 393424, Kundennummer 471959
Zum 31.12.2017 endete die Belieferung mit Energie Strom, Vertragsnummer 393424.
Obwohl BEV gemäß § 40 Abs. 4 EnWG gesetzlich dazu verpflichtet ist, die Schlussrechnung innerhalb von sechs Wochen zu erstellen, ist diese bis heute nicht eingegangen.
Ich erwarte eine Erledigung bis spätestens 28. Februar 2018.
MfG
Bernd Weiss
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
0,00
ofortantwort
19.02.2018 | 14:40
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Herr Weiss,
die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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Die in der Abrechnung angekündigte Gutschrift über EUR 531,53 ist allerdings noch nicht auf unserem Konto eingegangen.