Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 103 Views | 18.02.2018 | 12:45 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8394859

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Seit 11.02 im Logistikzentrum - Beschwerden erfolglos

Meine Sendung - 007627050020517

liegt seit 11.02 im Logistikzentrum.

Mehrere Anrufe + ausgefülltes Kontaktformular. Keine Reaktion.

Bei tel. Beschwerde wird Hörer zur Seite gelegt und dann aufgelegt.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.02.2018 | 11:14
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-8394859,

Ihre Sendung wurde vom abholenden Verteilzentrum zur Sortierung weitergeleitet. Ein Eingang im zustellenden Verteilzentrum ist nicht ersichtlich. Daher bitten wir Sie uns unter socialmedia spider monkey hermesworld.com mit Angabe des Betreffs "ReclaBox ID 160093" zu kontaktieren.

Bitte benennen Sie dann nochmals die Auftragsnummer und die vollständigen Adressen des Empfängers und Versenders.

Vielen Dank!

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


20.03.2018 | 17:08
von ReclaBoxler-8394859 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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