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99 Views | 20.02.2018 | 09:59 Uhr
geschrieben von Frank Jansen
Bestell-/Kundennummer: GF0600105116
Mein Gasliefervertrag ist am 31.12.2017 ausgelaufen, bis zur Kündigungsbestätigung soweit alles OK.
Nach nun 7 vollen Wochen immer noch nicht die versprochen Abschlussrechnung.
Auch nach Hinweis beim Telefonservice auf die 6-Wochen Frist immer nur eine Aussage, dass eine Rechnungsnummer bereits im System ist und es daher umgehend zur Endabrechnung kommen sollte.
Was natürlich nicht geschehen ist, sonst würde ich mich ja nicht beschweren.
Meine Forderung an Grüner Funke:
Sofortig Übersendung der Rechnung und direkte Überweisung des Guthaben.
ofortantwort
20.02.2018 | 09:59
Firmen-Antwort von:
Grüner Funke
Abteilung: Leitung Kundenservice
Sehr geehrter Herr Jansen,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Grüner Funke Service-Team
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