BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
BEV erstellt keine Jahresabrechnung und zahlt Guthaben nicht aus
Bestell-/Kundennummer: Kunden-Nr. 365534 / 293911
Ich war in 2017 Kunde bei BEV. Zählerstand wurde am Tel bestätigt, Vertragsende 31.12.2017
wurde auch bestätigt. Ich warte auch auf meine Jahresabrechnug und mein Geld trotz 5 anrufen
und die 8 Woche läuft auch schon.
Sollte ich bis 23.02.2018 keine Abrechnung und das Geld haben, werde ich mich an
die Schlichtungstelle Energie e. V. Friedrichstr. 133/ 10117 Berlin und auch an die Bundesagentur
für Elektrizität, Gas, Telekomunikation Bonn wenden.
Mit freundlichen Grüßen
20.02.2018 | 11:29
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Herr Kühnel,
wir haben die Auszahlung Ihres Guthabens und den Versand der Rechnung angewiesen.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
Beschwerde ist gelöst