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129 Views | 23.02.2018 | 21:14 Uhr
geschrieben von Knut Heller
Bestell-/Kundennummer: 8061195112
Bei den Schlussabrechungnen meines Stromvertrages bei fuxx-sparenerngie ist der zugesagte Neukundenbonus von 15% nicht berücksichtigt worden. Dieser wurde von fuxx selbst in der Auftragsbestätigung schriftlich zugesagt. Auf einen ersten schriftliche Einspruch wurde mir ein Neukundenbonus mit der Begründung verweigert, ich bin innerhalb der letzten 6 Monate vor Erteilung des Auftrages schon einmal an der selben Verbrauchstelle durch den Lieferanten beliefert worden. Das Stimmt nicht ich bin nicht durch fuxx beliefert worden.
Man hat mir nach meine Einspruch in Aussicht gestellt, einen reduzierten Neukundenbonus zu erhalten, wenn ich bis zum 26.02.2018 zustimme.
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH:
Erhalt des vollen Neukundenbonus
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