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Von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft beantwortete Beschwerde. | 374 Views | 21.02.2018 | 17:51 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2143101

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Jahresabschlussrechnung nicht erhalten.

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 496718

Trotz Bestätigter Zählerstandübermittlung vom 18.12.17 immer noch keine Abschlussrechnung erhalten und das Guthaben nicht rückerstattet.

Gesetzliche Frist längst abgelaufen. Keinerlei Kommunikation

Eines Problems. kein telefonisches durchkommen.

Rechtsberatung eingeleitet.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Jahresrechnung umgehend stellen und Guthaben überweisen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.02.2018 | 17:51
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Herr Hardt,

die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


24.02.2018 | 18:00
von ReclaBoxler-2143101 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Kommunikation seither von seitens der BEV.


03.03.2018 | 19:18
von ReclaBoxler-2143101 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Rechnung ist gestellt aber Guthaben nicht überwiesen.




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