Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde. | 370 Views | 22.02.2018 | 09:04 Uhr
geschrieben von Ernst Mike

ExtraEnergie GmbH (Neuss)

Abschlussrechnung vom 02.02.2018 wird nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: Vetragsnummer 02 84 59 63

Sehr geehrte Damen und Herren,

Vertragsnummer:02 84 59 63

hiermit fordere ich Sie auf mein bestehendes Guthaben Abschlussrechnung vom 02.02.2018 von 663,24 Euro umgehend auf mein Konto auszuzahlen.

Wenn der Betrag bis spätestens Donnestag 22.02 nicht auf mein Konto eingegangen ist, werde ich meine Rechtschutzversicherung in Anspruch nehmen.

Mit freundlichen Grüßen

Mike Ernst

P.S.

Wenn ich mir die Bewertungen/Beschwerden im Internet anschaue, scheine ich aktuell nicht der einzige Kunde zu sein, der diese Probleme hat.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH: Sofortige Auszahlung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.02.2018 | 16:27
Firmen-Antwort von: ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Ernst,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen zur Guthabenauszahlung wird mit Nachdruck bearbeitet. Wir bedanken uns im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

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Kommentare und Trackbacks (3)


23.02.2018 | 13:58
von Ernst Mike noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich hab gestern eine Mahnung per Einschreiben Verschickt, wenn Extraenergie nicht bis Donnerstag 01.03 überweisen, geht es zum Anwalt mit Schadensersatzforderung. Der Anwalt von der Rechtschutzversicherung hat mir gesagt die müssen sowas unverzüglich auszahlen.


26.02.2018 | 18:24
von Ernst Mike noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


06.03.2018 | 10:31
von Ernst Mike gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ja das Geld ist nach 4 Wochen auf mein Konto eingegangen. Musste aber mit juristischen Mittel drohen, war auch bein Rechtsanwalt.
Ich werde keinen Vertrag mehr bei diesem Unternehmen abschliessen




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