Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Hermes:
Keine Zustellung nur Sortierung
Hermes:
Angeblich Annahme verweigert
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 160413
|
299 Views | 21.02.2018 | 21:39 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes-Versand - ist wirklich das ALLERLETZTE
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 84039129831402
Ich warte seit 08.02. auf mein Paket - welches leider mit Hermes versendet wurde.
Nach sechs Tagen habe ich - da die Zustellung zu meiner Adresse nicht funktioniert (d. h. es kommt bei uns in die Straße eh kein Hermes Fahrer - sondern es wird nur willkürlich etwas in den Sednungsverlauf geschrieben) - die Umleitung in einen Paketshop veranlasst.
Aber auch das funktioniert bei der NL Tuttlingen nicht mehr - es funktioniert dort gar nichts.
Auch Beschwerden des Versenders ändern daran nichts.
Imnzwischen geht der Spaß wieder von vorne los - seit gestern geht es wieder ins Verteilzentrum. Der Sendungsverlauf ist der absolute Oberhammer.
Ich werde Hermes zukünftig meiden und allen, die es hören wollen und auch allen die es nicht hören wollen, von Hermes abraten.
ofortantwort22.02.2018 | 09:44
Abteilung: Social Service
Hallo M.Walter,
wir bedauern die verspätete Zustellung in Ihrem WunschPaketShop und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten.
Den Vorgang werden wir intern aufarbeiten lassen, damit künftige Zustellungen ordnungsgemäß und Zeit nah erfolgen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Das Paket ist nach Einleitung mehrerer Beschwerden auch seitens des Versenders, gestern im Paket-Shop angekommen. Das grundsätzliche Problem das HEREMS bei uns nur absolut unzuverlässig zustellt, bleibt bestehen.
22.02.2018 | 08:05
von M. Walter
| Regelverstoß melden
Das Paket ist nach Einleitung mehrerer Beschwerden auch seitens des Versenders, gestern im Paket-Shop angekommen. Das grundsätzliche Problem das HEREMS bei uns nur absolut unzuverlässig zustellt, bleibt bestehen.
Link vorschlagen