Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 302 Views | 23.02.2018 | 13:18 Uhr
geschrieben von Paul-Gerhard Berndt

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

BEV braucht Nachhilfe im Rechnen.

Bestell-/Kundennummer: 372221 / KD 447346

Die BEV schafft es nicht, in fast 8 Wochen (2 Monate!) eine Stromabrechnung zu erstellen

Es ist schon eine Frechheit, man erwartet etwa 400 Euro Guthaben von einer Stromabrechnung, aber die BEV schafft es angeblich nicht, diese in fast 8 Wochen zu erstellen. Hätte ich eine Nachzahlung, wäre die Zahlungsaufvorderung sicher schon lange da.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Sofortige Überweisung vom Guthaben!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.02.2018 | 13:18
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Herr Berndt,

die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (4)


23.02.2018 | 16:18
von Nutzer 4711 | Regelverstoß melden
Immer wieder BEV, was für ein Stromanbieter? `?
Einfach gleich nach 6 Wochen Fristablauf einen Anwalt mit Mahnbescheid, dann kommen auch die in die Gänge, weil es dann zusätzlich Geld kostet.
Aber leider warten die meisten Kunden ganz geduldig und lassen sich hinhalten.

24.02.2018 | 09:01
von Paul-Gerhard Berndt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Schreiben kann die BEV viel, bleibt abzuwarten ob sie aktiv wird und ob ihre Berechnung stimmt.


27.02.2018 | 12:52
von Paul-Gerhard Berndt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es ist weder die Endabrechnung noch die Überweisung der Abrechnung und das Guthaben eingegengen. Bisher nur fromme Sprüche.
MFG Paul-Gerhard


06.03.2018 | 13:56
von Paul-Gerhard Berndt gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Heute am 06.03.18 wurden Guthaben und Bonus auf unserem Konto verrechnet, man beachte die Sofortantwort.




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