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134 Views | 01.03.2018 | 18:34 Uhr
Bestell-/Kundennummer: EGGF48529511
Hallo.
Ich habe vor 2 Jahren einen Vertrag bei Grüner Funke für die Gasversorgung gemacht. (Zeitraum 1.1.2017-31.12.2017)
Leider habe ich mit dem Unternehmen nur Probleme.
Der Sofortbonus kam nicht, musste mehrmals angemahnt werden und nun hängt es aktuell bei der Abschlussrechnung.
Leider kann mir keiner von der Firma etwas sagen bzw. eine Auskunft über den aktuellen Stand geben.
Ich warte nun mehr als 9 Wochen auf die Abschlussrechnung.
Völlig genervte Reaktion kommen aus der Hotline, warum ich denn so oft Anrufe (es war bis jetzt 6mal da ich ja nun auch schon ewig warte).
Liegt es daran, dass ich Guthaben habe? Hoffentlich wird auch noch der Neukundenbonus bedacht.
Vielen Dank
Marcel Oehme
ofortantwortSehr geehrter Herr Oehme,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Grüner Funke Service-Team
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15 Prozent Neukundenbonus wurden nicht berechnet.
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