BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Trotz mehrfacher Nachfrage keine Endabrechnung
Bestell-/Kundennummer: 537703
Ich hatte schon einige Stromanbieter in meinem Leben, aber so etwas unseriöses wie die Bayerische Energieversorgung aus München hatte ich noch NIE! und es wird mir auch eine Lehre sein! Dieses Unternehmen würde ich niemandem empfehlen, auch wenn mit Sofort-Bonus (den ich erstaunlicher Weise damals pünktlich erhalten habe) und Neukunden-Rabatten gelockt wird.
Wie der BEV bestens bekannt sein dürfte, ist ein Energielieferant gemäß §40 EnWG verpflichtet innerhalb von 6 Wochen eine Endabrechnung zu erstellen. Morgen beginnt bereits KW 9 und ich habe noch immer keine Rechnung geschweige denn mein Guthaben von 585 Euro (!) erhalten. Trotz mehrmaliger Nachfrage und Aufforderung passiert NICHTS.
Solche Geschäftsgebaren sind ein Fall für die Statsanwaltschaft, die ich in KW 10 damit beschäftigen werde, wenn sich die BEV nicht sofort an bestehende Gesetzte hält!
28.02.2018 | 11:46
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrte Frau Lozada,
die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team