Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 182 Views | 28.02.2018 | 11:59 Uhr
geschrieben von Frank Kulicke

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Fehlende Endabrechnung sowie Auszahlung Guthaben + Neukundenbonus

Bestell-/Kundennummer: KD.Nr. 375286 / Vertrags-Nr. 303689

Der Stromvertrag mit der BEV endete zum 11.01.2018. Der End-Zählerstand wurde sowohl von mir, wie auch durch den Netzbetreiber der BEV mitgeteil. Mir liegt bis zun heutien Tag noch keine Endabrechnung der BEV vor, obwohl die gsetzlichen 6 Wochenfrist in der die Rechnung vorliegen muß bereits abgelaufen ist. Daher ewarte ich nun, das mir die Endabrechnung in den nächsten Tagen zugestellt wird, sowie das Guthaben mit dem Neukundenbonus auf mein Konto überwiesen wird.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Zusendung der Endabrechnung sowie die Überweisung des Guthabens mit dem Neukundenbonus.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.02.2018 | 11:59
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Herr Kulicke,

die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


19.03.2018 | 18:12
von Frank Kulicke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Endabrechnung ist mittlerweile eingetroffen. Das Guthaben wurde aber noch nicht meinem Bsnkkonto gutgeschrieben.


19.03.2018 | 18:37
von Frank Kulicke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


21.03.2018 | 11:44
von Frank Kulicke gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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