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100 Views | 28.02.2018 | 13:33 Uhr
geschrieben von Lothar Kleber
Bestell-/Kundennummer: 454950
am 31.12.2017 endete das Vertagsverhältnis mit BEV. Nach 6 Wochen habe ich die Abschlussrechnung per Mail angemahnt. Eine Lesebestätigung erfolgte nicht. Auf tel. Nachfrage beim Kundendienst gibt es vertröstende Ausreden. Auch meine zweite Mail mit Fristsetzung wurde ignoriert. Wer mehr über die BEV erfahren möchte sollte die Statistik der Schlichtungsstelle Enegie aufrufen.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
15% Abschlussbonus, Abschlussrechnung
ofortantwort
28.02.2018 | 13:33
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Herr Kleber,
die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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