Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 112 Views | 28.02.2018 | 15:15 Uhr
geschrieben von Andre Steffen

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Keine Stromabrechnung nach Umzug

Bestell-/Kundennummer: Vertrag 352515

Vertragsende 31.12.2017 nach Umzug.

Trotz telefonischer Erinnerung bezüglich Endabrechnung keine Endabrechnug, geschweige denn eine Gutschrift erhalten.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Abrechnung Stromvertrag inkl. Bonus


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.02.2018 | 15:15
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Herr Steffen,

die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (4)


03.03.2018 | 16:19
von Andre Steffen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe immer noch keine Erstattung erhalten.

Das ist langsam echt frech


10.03.2018 | 16:31
von Andre Steffen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


05.04.2018 | 06:57
von Andre Steffen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bonus immer noch nicht erhalten. Auf der Rechnung ist dieser in einem Lebensart erwähnt. Nachdem ich angerufen habe hat man mir nun schriftlich mitgeteilt, dass der Vorgang von der entsprechenden Abteilung geprüft wird.
Vorgehensweise grenzt an Verarsche.

Hier muss man wohl einfach mal ein Mahnbescheid beantragen.


03.05.2018 | 16:06
von Andre Steffen gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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