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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 161433
Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde. | 164 Views | 02.03.2018 | 20:07 Uhr
geschrieben von Manfred Knuth

ExtraEnergie GmbH (Neuss)

Guthaben wird nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: 52651830

Ich habe am 06.02.2018 meine Schlussrechnung von ExtraEnergie für das Verbrauchsjahr 2017 erhalten, aus der ein Guthaben in Höhe von 145,34 Euro hervorgeht. Auch mir ist mein Guthaben noch nicht ausgezahlt worden. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Ich fordere ExtraEnergie auf, mir sofort mein Guthaben zu überweisen.

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Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH: Erstattung des Guthabens in Höhe von 145,34 Euro.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.03.2018 | 12:31
Firmen-Antwort von: ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Knuth,

vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen bereits geklärt werden konnte. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns natürlich bei Ihnen entschuldigen.

Sollten sich für Sie Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

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Kommentare und Trackbacks (1)


06.03.2018 | 18:40
von Manfred Knuth gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mein Guthaben wurde erstattet. Danke an Verivox und ReclaBox.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über ExtraEnergie. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über ExtraEnergie aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über ExtraEnergie. Regelverstoß |

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