BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Betreff: Guthaben nicht ausgezahlt
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnr:295673 Kundennr:366286
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und haben mein Guthaben entgegen Ihrer Zusage nicht überweisen. Mit der Schlussrechnung vom 22.02.2018 ist ein Guthaben i. H.v. 210,30 € offen. Ich erwarte eine sofortige Überweisung meines Guthabens bis zum 16.03.2018 und behalte mir weitere rechtliche Schritte vor.
Rechnungnr: 1 S. -295673-KH. 1000551375Z/407086
Mit freundlichen Grüßen
Hegemann
09.03.2018 | 16:43
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Herr Hegemann,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Die Auszahlungen von Guthaben und Neukundenbonus sind angewiesen.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
Beschwerde ist gelöst