|
369 Views | 08.03.2018 | 14:20 Uhr
geschrieben von Kerstin Faustmann
Bestell-/Kundennummer: 902WFV
Ich hab mir eine Küche für 2000 Euro gekauft da fehlt ein Einlegeboden für ein Schubfach. Ich rufe jede Woche an immer kommt das gleich "wir kümmern uns drum". Das sieht so hässlich aus.
Meine Forderung an ROLLER GmbH & Co. KG:
75 prozent vom kaufpreis und endlich das brett
ofortantwort
08.03.2018 | 14:20
Firmen-Antwort von:
ROLLER GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Frau Faustmann,
es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben. Gerne reden wir mit den entsprechenden Kollegen, damit Sie schnellstmöglich den fehlenden Einlegeboden erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROLLER-Kundenservice
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Sehr geehrte Frau Faustmann,
wir haben zu dem fehlenden Schubladenboden eine Reklamation für den Direktversand erfasst, damit Sie die Ware per DPD vom Hersteller ausgeliefert bekommen.
Laut Hersteller kann dies aber leider noch 1-2 Wochen dauern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROLLER-Kundenservice