|
424 Views | 10.03.2018 | 09:23 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 431261
Sehr geehrte Damen und Herren, am 26.12.2017 ist die 6wöchtige Frist für die Jahresabschlussrechnung abgelaufen. Nach unzähligen Mails und ebenso vielen Anrufen noch keine Reaktion von BEV. Die Lastschriften werden seitdem zurückgegeben, beim Mahnen ist BEV hingegen flott. Bitte um unverzügliche Erledigung der folgenden Punkte:
- Erstellung Jahresabschlussrechnung
- Auszahlung Bonus
- Ermittlung neue Abschlagshöhe
Mit freundlichen Grüßen
Anja M.
ofortantwortSehr geehrte Frau Meicht,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Die Auszahlung des Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
| Regelverstoß melden
Bis heute ist weder die Rechnung noch das Guthaben angekommen
| Regelverstoß melden
Noch nicht gelöst, läuft nun über Schlichtungsstelle
| Regelverstoß melden
Es wird in Zusammenarbeit mit der Schlichtungsstelle an einer Lösung gearbeitet
| Regelverstoß melden
Es wurde mit Hilfe der Schlichtungsstelle Energie eine Einigung gefunden.
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben