Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 194 Views | 08.03.2018 | 09:26 Uhr
geschrieben von Jeanette Reemen

Stromio GmbH (Kaarst)

Jahresabschlussrechnung trotz Zusage immer noch nicht erfolgt

Bestell-/Kundennummer: 123629755

Trotz fester Zusage per E-Mail nach meiner letzten Beschwerde über Grünwelt (Stromio) hat sich bezüglich meiner Abschlussrechnung immer noch nicht getan. Die nötigen Daten wie Zählerstand liegen Stromio vor. Jahresabschlussrechnung wurde bislang immer noch nicht gestellt.

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Erstellung der Jahresabschlussrechnung und Auszahlung des Guthabens.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.03.2018 | 10:20
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Frau Reemen,

wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


28.03.2018 | 08:37
von Jeanette Reemen gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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