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194 Views | 08.03.2018 | 09:26 Uhr
geschrieben von Jeanette Reemen
Bestell-/Kundennummer: 123629755
Trotz fester Zusage per E-Mail nach meiner letzten Beschwerde über Grünwelt (Stromio) hat sich bezüglich meiner Abschlussrechnung immer noch nicht getan. Die nötigen Daten wie Zählerstand liegen Stromio vor. Jahresabschlussrechnung wurde bislang immer noch nicht gestellt.
Meine Forderung an Stromio GmbH:
Erstellung der Jahresabschlussrechnung und Auszahlung des Guthabens.
ofortantwort
09.03.2018 | 10:20
Firmen-Antwort von:
Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Frau Reemen,
wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
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Beschwerde ist gelöst