nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 816 Views | 09.03.2018 | 20:23 Uhr
geschrieben von Klaus Biefang

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

BEV zahlt Guhaben und Neukundenbonus nicht aus

Bestell-/Kundennummer: 365209

Am 23.02.2018 habe ich die Endabrechnung bekommen. Das Guthaben beträgt laut Abrechnung 155,06 € und der Neukundenbonus 142,34 €. Das Geld wurde nicht überwiesen. Telef. kann man die Firma nicht erreichen. Immer besetzt. Auf E-Mails keine Antwort. Fax geht auch nicht. Ich habe ein Einschreiben Einwurf verschickt und mit einem Schlichtungsantrag gedroht. Nun warte nun auf Reaktion von BEV.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: 297,40


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.03.2018 | 20:23
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Herr Biefang,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Die Auszahlungen von Guthaben und Neukundenbonus sind angewiesen.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (4)


13.03.2018 | 07:47
von Klaus Biefang | Regelverstoß melden
Sehr geehrte Damen und Herren,

mein Einschreiben-Einwurf an die BEV wurde am 08.03.2018 ausgeliefert. Am 12.03.2018 hat die BEV das Guthaben über 155,06 € ausgezahlt. Der Neukundenbonus von 142,34 € wurde jedoch nicht ausgezahlt. Bei Vertragsabschluss wurde ein Sofortbonus von 155,00 € und ein Neukundenbonus von 15 % vereinbart. Der Sofortbonus wurde am 03.04.2017 ausgezahlt.

Es fehlt also noch der Neukundenbonus von 142,34 €.

Die BEV ist auch weiterhin nicht zu erreichen.

Mit freundlichen Grüßen
Klaus Biefang

13.03.2018 | 07:53
von Klaus Biefang noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


13.03.2018 | 08:32
von Klaus Biefang noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Am 12.03.2018 hat die BEV das Guthaben über 155,06 € ausgezahlt. Der Neukundenbonus von 142,34 € wurde jedoch nicht ausgezahlt. Die BEV ist auch weiterhin nicht zu erreichen.


14.03.2018 | 06:41
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


14.03.2018 | 06:43
von Klaus Biefang gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
BEV Bayerische Energiever...: Keine Endabrechnung, keine Guthabenauszahlung
BEV Bayerische Energiever...: Sofort Bonus wird nicht ausgezahlt
BEV Bayerische Energiever...: Stromrückzahlung BEV
BEV Bayerische Energiever...: Keine Zahlung des Guthaben und des Neukundenbonus
BEV Bayerische Energiever...: Keine Korrektur der Endabrechnung
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Haus und Wohnen
Gasversorger (287)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (50)
Hausmeisterdienste (7)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (177)
Heizungstechnik (204)
Immobilien- und Grundstücksmakler (18)
Kohle- und Heizöllieferanten (1)
Mietervereine (4)
Netzbetreiber (50)
Stadtwerke (139)
Stromanbieter (10716)
Versorgungsunternehmen (202)
Sonstiges (7)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!