Siemens Aktiengesellschaft (München)
Schleudert oft nicht
Ich besitze die Siemens IQ 500 Waschmaschine seit circa einem Jahr. Keine meiner vorherigen WM hat mich so verärgert: sehr häufig wird die Wäsche nicht geschleudert. Das liegt angeblich an der Unwuchtkontrolle. Passiert, aber ständig und nervt. Ausserdem ist die Digitale Restlaufzeit sehr ungenau. Die nächste WM kommt mit Sicherheit nicht wieder von Siemens.
13.03.2018 | 12:57
Abteilung: Siemens Info Line
Sehr geehrte Frau Rösch,
Unwucht bedeutet eine ungleichmäßige Wäscheverteilung in der Waschmaschinentrommel. Sie wird häufig verursacht, wenn große Wäschestücke, wie z. B. Bademantel, Bettbezüge, Badeteppich geschleudert werden sollen. Um dies zu verhindern, mischen Sie große und kleine Wäscheteile.
Die Unwucht verhindert eine gleichmäßige Trommelbewegung, die beim Schleudern zu verstärkter Geräuschentwicklung, evtl. Waschmaschinenschäden und „wandern der Waschmaschine“ führen kann.
Sollten Sie dennoch eine Überprüfung vor Ort durch unseren Werkskundendienst wünschen, so ist dieser gerne bereit Ihr Gerät zu überprüfen. Nach erfolgter Diagnose einen Reparaturvorschlag zu unterbreiten. Zur Terminvereinbarung erreichen sie unseren Service unter der Tel. -Nr. 089/ 21 751 751.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Werkskundendienst für Siemens Hausgeräte
Beschwerde ist noch nicht gelöst