Von Siemens beantwortete Beschwerde. | 240 Views | 11.03.2018 | 12:31 Uhr
geschrieben von Marina Rösch

Siemens Aktiengesellschaft (München)

Schleudert oft nicht

Ich besitze die Siemens IQ 500 Waschmaschine seit circa einem Jahr. Keine meiner vorherigen WM hat mich so verärgert: sehr häufig wird die Wäsche nicht geschleudert. Das liegt angeblich an der Unwuchtkontrolle. Passiert, aber ständig und nervt. Ausserdem ist die Digitale Restlaufzeit sehr ungenau. Die nächste WM kommt mit Sicherheit nicht wieder von Siemens.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Siemens Aktiengesellschaft: Keine.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.03.2018 | 12:57
Firmen-Antwort von: Siemens Aktiengesellschaft
Abteilung: Siemens Info Line

Sehr geehrte Frau Rösch,

Unwucht bedeutet eine ungleichmäßige Wäscheverteilung in der Waschmaschinentrommel. Sie wird häufig verursacht, wenn große Wäschestücke, wie z. B. Bademantel, Bettbezüge, Badeteppich geschleudert werden sollen. Um dies zu verhindern, mischen Sie große und kleine Wäscheteile.

Die Unwucht verhindert eine gleichmäßige Trommelbewegung, die beim Schleudern zu verstärkter Geräuschentwicklung, evtl. Waschmaschinenschäden und „wandern der Waschmaschine“ führen kann.

Sollten Sie dennoch eine Überprüfung vor Ort durch unseren Werkskundendienst wünschen, so ist dieser gerne bereit Ihr Gerät zu überprüfen. Nach erfolgter Diagnose einen Reparaturvorschlag zu unterbreiten. Zur Terminvereinbarung erreichen sie unseren Service unter der Tel. -Nr. 089/ 21 751 751.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Werkskundendienst für Siemens Hausgeräte

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


17.03.2018 | 07:27
von Marina Rösch noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!