Durch GLS gelöste Beschwerde. | 101 Views | 16.03.2018 | 12:14 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5496201

GLS Germany (Neuenstein)

Kein Paket

!

SCHLAGWORTE

Super NIE WIEDER GLS‼️‼️ Am Freitag sollte mein Paket geliefert werden! Aber ups es gibt doch noch Menschen die Arbeiten! Das wusste bei der GLS keiner! Also wie immer bei GLS ob man zu Hause ist oder nicht. erstmal nen benachrichtigsschein rein in den Briefkasten. klingeln und das zur Not auch bei den Nachbarn wird bei GSL deutlich überbewertet! Dann bin ich bei GLS persönlich vorbei gefahren! Um mein Paket selbst abzuholen. Nein es war nichts zu machen, sie rückten mein Paket einfach nicht raus! Hatte bis dato schon 2x geklappt aber diese nette Frau wollte Patou nicht suchen! Also haben wir einen shop in der Nähe ausgesucht damit wir das Paket dann MONTAG abholen dürfen, denn GLS ist ja ein toller Dienstleister und hat am Samstag geschlossen! Das hat mich schon sehr gefreut 😡😡😡😡weil in diesem Paket etwas sehr wichtiges ist. Aber zum Glück ja nur für mich😡😡😡der paketshop in meine Nähe hat natürlich Urlaub also den nächsten gesucht, er ist leider etwas weiter weg! Nun war ich grade da um MEIN Paket ennnnnndddddlllliiicchhh in Empfang zu nehmen! Aber nein leider hat es wieder einmal nicht geklappt. der nette Herr hinterm Tresen sagte mir dann vor 18 Uhr wäre der Fahrer von GLS nicht da! Welch ein toller Dienstleister😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡NIE WIEDER GLS!

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Meine Forderung an GLS Germany: Bessere Dienstleistungen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.03.2018 | 12:07
Firmen-Antwort von: GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.

Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter spider monkey gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


18.04.2018 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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