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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 162450
Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 197 Views | 14.03.2018 | 19:33 Uhr
geschrieben von Nadine Estenfelder

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Keine Reaktion auf Kündgung

Bestell-/Kundennummer: 8522625115

Seit mehreren Wochen schreibe ich nun wiederholt Email bzw. rufe beim Stromanbieter an. Ich habe den Vertrag zu o. g. Vertragsnummer widerrufen und kein gültiges Lastschriftmandat unterschrieben. Trotzdem wurden 59 Euro von meinem Konto abgebucht.

Außerdem bestätigen sie mir nicht, dass mit dem Widerruf der ursprüngliche Vertrag wieder gültig ist.

Ursprünglichen Vertrag habe ich nun auch schon mehrfach gekündigt, leider wurde mir auch die Kündigung nicht bestätigt.

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: Regelung der vertraglichen Umstände, Bestätigung der Kündigung des alten Vertrags (Nr. GF245475112)


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.03.2018 | 19:33
Firmen-Antwort von: Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice

Sehr geehrteFrau Estenfelder,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Grüner Funke Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


12.04.2018 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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