21.07.2023 | 11:41
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hair-express.de
Bestellte Ware nicht geliefert
Onlinebestellung am 19.06.2023, E-Mailnachfrage nach Verbleib der Lieferung am 18.07.2023 - außer Eingangsbestätigungen keine Reaktion. Telefonisch gibt es nur Bandansagen "Alle Mitarbeiter sind im Gespräch". Hoffentlich wird wenigstens meine...
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27.06.2023 | 22:13
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hair-express.de
Ware lässt sich nicht retournieren - kein Kundenservice
Ich habe Creme fürs Gesicht bestellt. Laut Bestellbestätigung sollte die Lieferung innerhalb von 3-4 Tagen erfolgen. Ich habe mehr als 2 Wochen gewartet. Inzwischen hatte ich mir das Produkt woanders gekauft, da ich sie dringend benötigte. Wollte...
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26.03.2023 | 17:41
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hair-express.de
Kein Versand der Ware, trotzdem in Rechnung gestellt
Bestellt wurde ein Parfum, das mit ein bis zwei Tagen Lieferzeit beim Bestellvorgang angegeben wurde. Nach Bestellung keine Bestätigung durch den Onlineshop. Seit über einer Woche keine Versandbestätigung, sowohl telefonisch als auch per E-Mail war...
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06.01.2021 | 10:48
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hair-express.de
Termin am 14.12.2020 zwecks Dauerwelle
Am 14.12.2020 war ich bei hair-express, Kaufland, Hainichener Straße 1, 06712 Zeitz, zur Dauerwelle um 12:00 Uhr bestellt. Eine junge Friseurin hat mir die Dauerwelle gemacht. Dafür habe ich 72,--...
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15.08.2020 | 16:19
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hair-express.de
Ware bezahlt aber nicht erhalten
Am 30.07.2020 habe ich bei Hair Express Ware in der Höhe von 31,25 EUR bestellt. Der Betrag wurde am 03.08.2020 meinem Konto per PayPal belastet. Bis heute (15.08.2020) habe ich keine Lieferung erhalten. Es kam lediglich eine Nachricht, dass sich...
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10.08.2020 | 22:53
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hair-express.de
Ware wurde bestellt und nicht geliefert
Am 03.08.2020 habe ich Ware im Gegenwert von 34,56 EUR bestellt, die bis heute nicht geliefert wurde. Trotz mehrfachen Anrufen und der Aufforderung zur Lieferung, wurde ich mit nichtssagenden Antworten vertröstet. Sollte die Ware bis zum 15.08.2020...
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23.07.2020 | 18:27
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hair-express.de
Sehr unseriös
Am 07.07.2020 Ware für 29 EUR bestellt und bezahlt. Seitdem gibt's das Unternehmen scheinbar nicht mehr. Telefonisch nicht zu erreichen. Auf E-Mails kommt nur „bla bla bla“. Viele Anfragen, und eine Antwort kann bis zu vier Tagen dauern.
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30.06.2020 | 06:34
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Haben das Geld nicht ausbezahlt
Ware wurde bestellt und kurz darauf storniert, nach 20 E-Mails und drei Tage Daueranruf keine Reaktion von dieser Firma. Als ob es sie nicht geben würde. Vorauskasse wird einfach nicht ausbezahlt.
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15.04.2020 | 21:10
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Zu viel Versandkosten
Habe 8,90 € Versand bezahlt statt 3,95 €, warte seit Tagen auf eine Antwort! Musste auch lange auf das Paket warten. Habe 3 mal nachfragen müssen, wo es bleibt, von alleine melden die sich nicht!
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21.11.2019 | 21:50
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Ware nicht erhalten
Ich habe die Ware am 1. November bestellt. Nach einiger Zeit fragte ich nach, wo die Bestellung bleibt. Ich wurde vertröstet. Leider ist nach Tagen immer noch nichts passiert. Nach nochmaligen Nachfragen per E-Mail wieder keine Antwort. Ich habe...
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14.10.2019 | 20:47
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hair-express.de
Einen Monat gewartet. Keine Ware erhalten, keine Komm...
Ich hatte vor einem Monat bestellt. Nach den ersten 2 Wochen fragte ich nach, wo denn mein Paket bleibt, denn von denen kommt ja keine Meldung von alleine über den aktuellen Versandstatus. Erst kommt die übliche "wir haben zu viele Anfragen"...
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02.05.2019 | 17:12
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hair-express.de
Keine Lieferung, keine Erstattung
Absolut unseriös! ich habe über zwei Wochen auf die Lieferung meiner Ware gewartet und wurde anfangs vertröstet, zum Schluss kam gar keine Reaktion seitens hair-express.de. Daraufhin habe ich meinen Auftrag widerrufen und 3 Wochen um die...
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21.04.2019 | 00:10
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Gezahlt, warte seit 3 Wochen auf die Ware
Habe die Ware in Höhe von 27,26 Euro bezahlt. Zahlung wurde bestätigt. Ich habe noch immer keine Ware erhalten. Auf meine Anfrage wird geantwortet, dass ich Antwort erhalte. Doch diese steht noch immer aus.
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13.10.2018 | 13:11
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Vorkasse nicht zurück erstattet!
Ich habe am 15.09.2018 Ware in Höhe von 174,90 Euro bei diesem Anbieter bestellt und umgehend per Vorkasse bezahlt, den Zahlungseingang hat mir der Anbieter am 19.09.2018 bestätigt. Am 28.09.2018 habe ich die Bestellung widerrufen, da keine...
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18.06.2018 | 16:20
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Hair Express Buchholz
Werde vertröstet - es gab hier schon mehrere Reklamat...
Im Internet häufen sich die Beschwerden über Verzögerungen. Bin über PayPal vom Vertrag zurückgetreten. Möchte 30,34 Euro zurück erhalten. Kein Interesse mehr an der Ware.
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