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389 Views | 21.03.2018 | 18:14 Uhr
geschrieben von Georg Karrer
Bestell-/Kundennummer: 3425712346
Preisaufschlag von 25% bei Bezahlung mit Paypal oder Direktüberweisung
Habe einen Flug für 174,98 Euro gebucht und beim Zahlungsmittel nicht aufgepasst: Stattdessen habe ich nun 219,49 Euro bezahlt - einen zusätzlichen Betrag von 44,51 Euro!
Die Service-Hotline erklärte mir dieses nach 20 minütiger Warteschleife mit der Provision, die opodo angeblich bekommt, und dass Beschwerden bei ihr nicht angenommen werden können. Nach ein paar Versuchen stellt sich heraus, dass bei allen Zahlungsmitteln dieser Aufschlag erfolgt, ausgenommen die Bezahlung per VISA.
Im gesamten Zahlungsverlauf erscheint KEINERLEI HINWEIS auf diese "Gepflogenheit"!
Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland):
Erstattung der 44,51 Euro
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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