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141 Views | 15.03.2018 | 16:48 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4018201
Bestell-/Kundennummer: 73067126600367 / 48062015393
Ich warte auf zwei meiner Pakete, und seit den 10.03.2018 kommt auch eine Benachrichtigung, dass das Paket zugestellt wird und es kommt nicht an. Das ist langsam langweilig.
Wann kommen jetzt endlich meine Pakete an?
Kommen die überhaupt noch an?
Gibt es eine tel.Nr. für Memmingen, wo man sich beschweren kann.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Wann wird mein Paket zugestellt?
ofortantwort
16.03.2018 | 11:08
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-4018201,
für die beiden bisher nicht zugestellten Sendungen bitten wir Sie um Entschuldigung.
Die zuständigen Kollegen Ihres Verteilzentrums sind gebeten, die Zustellung schnellstmöglich erfolgen zu lassen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Bis heute ist noch kein Paket eingegangen.
Ich weiß auch nicht mehr weiter.
Es ist bereits gezahlte Ware.
Beschwerde ist noch nicht gelöst