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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 141 Views | 15.03.2018 | 16:48 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4018201

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket ist seit dem 03. 03.2018 unterwegs

Bestell-/Kundennummer: 73067126600367 / 48062015393

Ich warte auf zwei meiner Pakete, und seit den 10.03.2018 kommt auch eine Benachrichtigung, dass das Paket zugestellt wird und es kommt nicht an. Das ist langsam langweilig.

Wann kommen jetzt endlich meine Pakete an?

Kommen die überhaupt noch an?

Gibt es eine tel.Nr. für Memmingen, wo man sich beschweren kann.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Wann wird mein Paket zugestellt?


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.03.2018 | 11:08
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-4018201,

für die beiden bisher nicht zugestellten Sendungen bitten wir Sie um Entschuldigung.

Die zuständigen Kollegen Ihres Verteilzentrums sind gebeten, die Zustellung schnellstmöglich erfolgen zu lassen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (3)


19.03.2018 | 12:24
von ReclaBoxler-4018201 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Guten Tag,
Bis heute ist noch kein Paket eingegangen.
Ich weiß auch nicht mehr weiter.
Es ist bereits gezahlte Ware.


21.03.2018 | 20:24
von ReclaBoxler-4018201 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


28.03.2018 | 20:38
von ReclaBoxler-4018201 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach langem hin und her, habe ich mein Paket über paketshop erhalten.




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