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Auszahlung Guthaben
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Haushaltsschutzbrief
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Nichtauszahlung von Guthaben
vielen Dank für Ihre Anfrage vom 15.03.2018 und 16.03.2018.
Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Beschwerde haben und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bezüglich Ihres Anliegens teilen wir Ihnen Folgendes mit:
Aus Ihrer Schlussrechnung vom 26.02.2018 ergab sich ein Guthaben in Höhe von 2256,13 Euro. Der Auszahlungsprozess bedarf einer Bearbeitung durch unsere Fachabteilung. Dieser Vorgang kann einige Zeit in Anspruch nehmen, bis die Überweisung auf Ihr Bankkonto letztlich durchgeführt wird. Hierbei ist es nicht beabsichtigt, eine Verzögerung zu erreichen. Vielmehr erfolgt lediglich nochmals eine Prüfung des Auszahlungsbetrages, damit dieser ordnungsgemäß und mit der notwendigen Richtigkeit ausgezahlt werden kann.
Wir verstehen, dass Sie so schnell wie möglich über Ihr Guthaben verfügen möchten. Wir sind stets bemüht, die Auszahlung auf schnellstmöglichem Wege umzusetzen. Daher bitten wir Sie noch um etwas Geduld und um Fristverlängerung. Wir versichern Ihnen, dass Sie Ihr Guthaben in Höhe von 2256,13 Euro erhalten werden.
Über eine kurze formlose Bestätigung würden wir uns freuen, sobald Sie den Zahlungseingang verzeichnet haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service-Team
extraenergie
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Festnetz: 0800 - 58 92 361*
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Diese Firma macht Betrug zum Betrug, alle was eine guthaben hat, sie behalten das Geld.
Stadt lässt alles zu.
Leider
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Unsere Gesetz lässt zu das soliche Unternehmen weiter arbeiten können.
Für die normale Leute wird Schufa sofort informiert und natürlich Spesen, Mahnungen usw.
Das ist Deutschland.