Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
STROGON:
Gutschrift wird nicht überwiesen
|
367 Views | 15.03.2018 | 15:47 Uhr
STROGON GmbH (Bonn)
Schlussrechnung Strom
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnr: 40361617517 / Kundennummer : 4055714140
Ich war Kunde bei Strogon vom 01.01.2017 bis 31.12.2017 unter der oben angegebenen Kundennummer. Ich habe den Stromvertrag fristgerecht gekündigt, was auch bestätigt wurde.
Die Schlussrechnung kam dann am 10.02.2018, die ein Guthaben meinerseits ausweisst von 284,73 Euro. Die Überweisung sollte innerhalb von 30 Tagen erfolgen.
Nach 30 Tagen habe ich die Firma aufgefordert und eine Frist gesetzt, bisher kam nur eine E-Mail, dass die Überweisung beim nächsten Lauf erfolgen wird.
Am 14.03.2018 habe ich mich telefonisch bei der Hotline gemeldet, angeblich ist die Überweisung am gleichen Tag durchgeführt worden.
Leider ist bis heute auf meinem Konto immer noch kein Guthaben vorhanden.
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Nach Anruf und E-Mail an den Vorstand, Reclamation über Chek 24, habe ich heute das Guthaben überwiesen bekommen!
16.03.2018 | 18:36
von Wolfgang Förster
| Regelverstoß melden
Nach Anruf und E-Mail an den Vorstand, Reclamation über Chek 24, habe ich heute das Guthaben überwiesen bekommen!
01.04.2018 | 12:22
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
