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206 Views | 19.03.2018 | 17:23 Uhr
geschrieben von Marion De Flaviis
Bestell-/Kundennummer: 4817054813
Bin echt sauer, 14 Wochen ohne Couch, wo gibt's denn sowas.
Ich habe bei Baur eine Couch in dunkelblau bestellt, musste auf diese 7 Wochen warten, nun endlich nach 7 Wochen haben sie mir die Couch statt in dunkelblau in grau geschickt, musste sie nun wieder neu bestellen, die neue kommt jetzt auch erst in 7 Wochen,14 Wochen für eine Couch, undmöglich. Ich finde, Baur müsste sich einsetzten, dass man mir so schnell wie möglich die von mir bestellte Couch schicken müsste.
Meine Forderung an BAUR Versand (GmbH & Co KG):
So schnell wie möglich die richtige Couch in dunkelblau wie bestellt zu bekommen.
ofortantwort
20.03.2018 | 11:30
Firmen-Antwort von:
BAUR Versand (GmbH & Co KG)
Abteilung: Kundenbetreuung
Liebe Kundin, lieber Kunde,
bitte entschuldigen Sie, dass die Couch in einer falschen Farbe geliefert wurde.
Melden Sie sich bitte mit Angabe Ihrer Kundendaten unter kundenbetreuungbaur.de. Geren kläre ich, wie dies passieren konnte.
Viele Grüße, Jeannette vom BAUR Service-Team
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