Durch CHECK24 Vergleichsportal gelöste Beschwerde. | 122 Views | 21.03.2018 | 16:03 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3941301

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)

Bonus in Höhe von 100,- Euro wird nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: G-756997

Ich habe im Januar mein Girokonto über Check24 gewechselt. Versprochen wurde mir ein Sofortbonus in Höhe von 100,- Euro

Versprochen, wenn ich das Online - Identifikationsverfahren nutze.

Als der Bonus am 06.03. immer noch nicht da war, habe ich dort angerufen. Angeblich hätte ich eine Email wegen meiner fehlenden Iban bekommen, die ich aber nie bekommen habe.

Gut so weit so gut. Die Dame versicherte mir, dass Ich den Bonus innerhalb der nächsten zwei Wochen bekomme.

Nichts passiert also heute wieder angerufen. Nun sagt man mir, dass ich nun noch bis zu zwölf Wochen warten muss? Ich fühle mich mittlerweile richtig veräppeltt und halte den Bonus für ein unseriöses Lockangebot. Ein SOFORTBonus ohne Bedingungen ist dies nicht.

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Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: Sofortige Auszahlung des Bonusbetrages


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.03.2018 | 16:03
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Sie haben uns am 6.3. Ihre Kontoinformationen übermittelt. Laut Bonusbedingungen überweisen wir den Betrag innerhalb von 6 Wochen nach dieser Übermittlung:

„Der Bonus wird nach Kontoeröffnungsbestätigung spätestens 6 Wochen nach Kundenrückmeldung der für die Auszahlung notwendigen Bankdaten ausbezahlt. “

Das Geld ist aktuell bereits in Auszahlung und wird spätestens bis zum 31.3. auf Ihrem Konto sein.

Viele Grüße

Ihr CHECK24-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


22.03.2018 | 18:49
von ReclaBoxler-3941301 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe soeben die Prämie in Höhe von 100,- Euro erhalten.




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