Vodafone Kabel Deutschland GmbH (Unterföhring)
Kündigungstermin wird nicht eingehalten
Bestell-/Kundennummer: 233172477
Ich habe meinen Vertrag bei Vodafone Kabel Deutschland zum 24.03.2018 gekündigt und habe dafür eine Bestätigung erhalten. Anschließend habe ich mir einen neuen Anbieter gesucht, deren Vertrag ich aber innerhalb der gesetzlichen Frist widerrufen habe. Der Widerruf wurde durchgeführt und bestätigt. Aber das Kündigungsdatum wurde von Vodafone Kabel Deutschland auf den 17.04.2018 verschoben. Das war das ursprünglich gesetzte Datum, an dem der Techniker für den neuen Anbieter festgelegt wurde. Warum bezieht sich der Widerruf nicht auf das Kündigungsdatum? Widerruf heißt für mich, der Vertrag kommt nicht zustande und es wird der Ursprungszustand wieder hergestellt. Auf Nachfrage beim Neuanbieter wurde der Widerruf an Vodafone Kabel Deutschland gerrichtet und von deren Seite auch bestätigt. Kann ich hier etwas tun oder bin ich im Unrecht?
Beschwerde ist noch nicht gelöst