Immergrün Energie (Köln)
Schlussrechnung nach 8 Wochen immer noch nicht da
Bestell-/Kundennummer: 29106C1258
Mein Vertrag habe ich fristgerecht zum 31.01.2018 gekündigt. Jedoch habe ich bis jetzt immer noch keine Schlussrechnung erhalten und per E-Mail gibt es keine Antwort.
29.03.2018 | 17:07
Abteilung: Beschwerde
Sehr geehrter ReclaBoxler-3426301
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPBkundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
Beschwerde ist gelöst