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250 Views | 05.04.2018 | 22:14 Uhr
geschrieben von Kirsten Ruhnke
Witterungsbedingt wird Flug von HH nach DUB storniert, Info meinerseits an Airline, trotz diverser Anrufe und Mails keine Reaktion durch opodo.
Trotz div. Infos (telefonisch, per Mail) und Nachfragen und Mails mit Fristsetzung bekommt man keine Nachricht für eine Reisestornierung, die wir als Kunde nicht zu verantworten haben. Der Flug wurde aufgrund der Witterungsbedingungen Anfang März von der Airline stoniert. Angeblich ist dann opodo zuständig als Veranstalter für Flug + Hotel und kümmert sich. Nichts passiert allerdings. Weder Infos, Reaktion oder eine Rückzahlung.
Meine Forderung an Opodo Deutschland:
Persönliche Reaktion auf Mail, Rückzahlung des Reisepreises für eine nicht angetretene Reise
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