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Startseite > Handel > Möbelhäuser > ROLLER > gelöste Beschwerde-Nr.: 164281
Durch ROLLER gelöste Beschwerde. | 332 Views | 08.04.2018 | 14:14 Uhr
geschrieben von Stefan Wisnewski

ROLLER GmbH & Co. KG (Gelsenkirchen-Buer)

Ware nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: 90SJMQ

Ich habe eine komplette Wohnungseinrichtung gekauft. Ca. 34 Pakete. Lieferrung zwischen 12 und 15 Uhr. Die kamen jedoch erst um 19:30 Uhr.

Dann fehlten Teile. Ich sollte laut Fahrer aber einfach unterschreiben und das direkt bei Roller klären oder einfach noch mal kontrollieren. Da die Paketanzahl auch nicht mit den Paketen übereinstimmte die diese Roller Auftragsbestätigung einen vorgegeben hat.

Also habe ich erst mal Unterschrieben. Am ende fehlte jedoch:

- 5x Handtücher

- 2x Waschlappen

- 1x Komode

Wert ca. 120 Euro insgesamt.

Ich schreibe seit 1 Monat eMails, bekomme jedoch keine Antwort von Roller. Werde es weiter versuchen und jeden Weg gehen der mir möglich ist.

90SJMQ

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Meine Forderung an ROLLER GmbH & Co. KG: Erstattung oder Lieferung der Fehlenden Teile


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


29.04.2018 | 15:42
von Stefan Wisnewski gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über ROLLER. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über ROLLER aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über ROLLER. Regelverstoß |

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