Stromvertrag mit der BEV wurde von mir zum 31.01.2018 mir gekündigt und ich habe den Versorger gewechselt.
Eine Endabrechnung habe ich bis heute (07.04.2018) nicht erhalten.
Ich fordere sie hiermit daher auf, mir binnen 14 Tagen, spätestens bis zum 24.04.2018 eine Endabrechnung zuzuschicken.
Desweiteren fordere ich sie auf, den mir zustehenden Neukundenbonus von 25% vom Jahesumsatz in Höhe von 231,00 Euro auf das ihnen bekannte Konte, auch bis spätestens 24.04.2018, zu überweisen.
Das Restguthaben aus nicht verbrauchten KWh gilt natürlich auch die Frist bis zum 24.04.2018.
Sollte ich bis zum 24.04.2018 keine Endabrechnung erhalten und keinen Zahlungseingang auf meinem Girokonto feststellen, werde ich die Schlichtungsstelle nach § 111 b EnWG anrufen.
Ein Einschreiben mit den hier genannten Forderungen ist an die BEV unterwegs.
Eine Kopie des Einschreibens ist an meinem Anwalt gegangen.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Endabrechnung erstellen und mir zukommen lassen, sowie Neukundenbonus in Höhe von 231,00 Euro zuzüglich die nicht verbrauchten KWh bis 24.04.2018 auf mein Konto überweise
ofortantwort
10.04.2018 | 08:42
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Herr Moje,
vielen Dank für Ihre Anfrage zur Abrechnung.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zur Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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466 Views | 10.04.2018 | 08:42 Uhr
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Am 02.05.2018 war das Geld bei mir auf dem Konto.
Ich kann jedem den Weg über Check24 empfehlen.