Grüner Funke (Hamburg)
Neukundenbonus wurde nicht ausgezahlt
Bestell-/Kundennummer: EGGF403885122
Neukundenbonus wurde verweigert, da ich selbständig bin
Hallo,
auch ich möchte gerne dieses Portal nutzen um mich über den o. G. Anbieter zu beschweren.
Mir wurde der Neukunden Bonus verweigert weil ich selbständig bin im Nebengewerbe (Fotografie). Diese Angaben wurden aber nicht im Antrag abgefragt bzw. angegeben. Nun meine Frage, woher hat der Anbieter diese Daten (Datenschutz?)
Im Moment habe ich eine Beschwerdemail geschrieben, wie es mir an der Hotline geraten wurde.
Mir wurde an der Hotline gesagt, das ja nicht auszuschließen ist, daß ich meinen Akku der Kamera aufladen könnte und somit wäre ich keine Privatkunde mehr.
Danke und Gruß
Lutz Blum
13.04.2018 | 19:48
Abteilung: Leitung Kundenservice
Sehr geehrter Herr Blum,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Grüner Funke Service-Team
Beschwerde ist gelöst