Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 190 Views | 12.04.2018 | 15:03 Uhr
geschrieben von S. Kramis

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes stellt Paket nicht zu

Adresse wird nicht gefunden, keine Zustellung.

Ein am 03.03. verschicktes Paket ist weder bei mir, noch beim Absender gelandet. Es liegt seit Wochen im "Verteilzentrum ZSB Freiburg". Alle anderen Zusteller schaffen eine Zustellung, Hermes nicht.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Lösung des Problems, Zustellung der Sendung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.04.2018 | 16:06
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo S. Kramis,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Bitte senden Sie die Auftragsnummer an "socialmedia spider monkey hermesworld.com", mit dem Betreff "ReclaBox 164782".

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


15.04.2018 | 16:43
von S. Kramis gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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