Von ECCO Schuhe beantwortete Beschwerde. | 385 Views | 13.04.2018 | 15:25 Uhr
geschrieben von Pandora Rahn

ECCO Schuhe GmbH (Hamburg)

Deren Ernst?

Unterstes Deichmann-Niveau.

Ich schließe mich dem hier vielfach beschriebenen Problem, an, dass die Sohlen von meinem Lieblingsschuh "Terracruise Damen" sich nach 6 Woche auflösten.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 164866 thumb
3 Bilder

Das passierte bereits zum 2. Mal, dieses ist schon das Austauschpaar, wofür ich aber trotzdem noch 30 Euro bezahlen musste.

Erst dachte ich, das war eine Montags-Charge, aber als mir das bei meinem Austauschpaar wieder passierte, dämmerte mir, dass das offentlichtlich Eccos Ernst und Vorstellung von der Qualität eines 90-Euro-Schuhs ist. Das ist aller unterstes Deichmann-Niveau und Veräpplung am Kunden.

Für mich heißt es auf jeden Fall: Nie wieder Ecco und werde auch alle meine Bekannte und Freunde vor einem Kauf von Ecco-Schuhen warnen.

Auf Nimmerwiedersehen, Ecco.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an ECCO Schuhe GmbH: Erstattung des Kaufpreises.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.04.2018 | 15:25
Firmen-Antwort von: ECCO Schuhe GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrte Frau Rahn,

vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox.

Wir möchten Sie bitten, sich mit Ihrem Anliegen direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Bitte senden Sie Ihre E-Mail an folgende Adresse:

dendverbraucher spider monkey ecco.com

Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden:

  • Kaufdatum
  • Angabe des Händlers
  • Fotos des Mangels (von oben, beide Seiten, der Sohle und Nahaufnahme des Mangels)

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr ECCO Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


19.04.2018 | 08:44
von Pandora Rahn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich wurde wieder zurück in den Shop verwiesen.
Werde es auf sich beruhen lassen da ich die Schuhe inzwischen zum Schuhmacher gebracht habe.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!