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92 Views | 15.04.2018 | 11:45 Uhr
geschrieben von Manfred Buchholz
Bestell-/Kundennummer: 1234567(privat)
Hatte das gleiche Problem mit Hermes im Januar 2018: Bruch eines Päckeninhalts - Schadensmeldung per E-Mail mit Fotos eingeschickt und Bestätigungsmail erhalten - seitdem Schweigen. Mehrfache Anmahnungen per E-Mail blieben unbeantwortet.
(Daten kann ich jederzeit offenlegen)
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Erstattung von Wert und Versandkosten (d. h. kleiner 15 Euro).
ofortantwort
16.04.2018 | 09:40
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Peter Waller,
vielen Dank für Ihren erneuten Beitrag.
In Ihrer vorheringen ReclaBox haben wir Ihnen bereits geantwortet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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