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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom > gelöste Beschwerde-Nr.: 164972
Durch Yello Strom gelöste Beschwerde. | 1255 Views | 15.04.2018 | 13:06 Uhr
geschrieben von Max W.

Yello Strom GmbH (Köln)

Lieferprobleme Prämie

Bestell-/Kundennummer: 8114983825

Hallo,

seit nun 10 Tagen warte ich vergebens auf meine Prämie "Playstation 4 Pro", die mir bei Vertragsabschluss garantiert wurde. Am 05.04.2018 wurde die Einmalzahlung abgebucht. Ich habe am Freitag bei der Firma Brodos Ag. angerufen, um mich zu erkundigen über die Lieferung. Dort teilte man mir mit, dass es Lieferprobleme seitens Sony gäbe. Der Versand würde laut Mitarbeiterin circa 1 - 2 Wochen dauern.

Ich finde es eine Frechheit etwas zum Verkauf freizugeben, was nicht lieferbar ist. Das grenzt an Vorsatz.

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Meine Forderung an Yello Strom GmbH: Lieferung der Ps4 Pro innerhalb 1 Woche.


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Kommentare und Trackbacks (3)


22.04.2018 | 13:16
von Max W. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Weder Brodos noch Yello können mir sagen, wann ich meine Prämie erhalten werde. Ich werde nun den Verbraucherschutz hinzuziehen.


23.04.2018 | 11:52
von Daniel Wer | Regelverstoß melden
Das selbe auch bei mir! Yello hat bei mir angerufen, nachdem ich eine wütende Mail verfasst habe, um mir mitzuteilen das die PS4 vllt. noch bis zu 10 Wochen dauert, da der Zulieferer von der Brodos AG (also der Zulieferer vom Zulieferer keine) Probleme bei der Beschaffung der PS4 hat. Hab auch mal auf Google geschaut aber da steht nix das Sony z. Zt. Lieferprobleme hat.in jedem Warenhaus stehen die Geräte rum.

24.04.2018 | 13:07
von Max W. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ps4 pro wird geliefert nach mehrmaligem hin und her mit dem support.




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