DPD iloxx eService GmbH (Nürnberg)
Sendung nicht abgeholt
Auftrag am 06.04. gestartet. Abholung sollte am 10. oder 11. erfolgen. Nichts passiert.
Nach telefonischer Reklamation (8 Minuten Wartezeit) wurde der 12. zugesagt. Keine Abholung.
Am 12. angerufen, der 13. versprochen. Nichts passiert.
Am 13. angerufen, der 14. versprochen. Nichts passiert.
Zwischendrin hat der Empfänger dort angerufen. iloxx behauptet, der Auftraggeber (ich!) hätte 2x die Abholung verschoben. Blödsinn.
Am 16. angerufen. Schulterzucken und Verweis auf DPD seitens iloxx, dann hat iloxx aufgelegt.
Nochmals angerufen. Jetzt wird Paket von GEL Express abgeholt.
17.04.2018 | 10:44
Abteilung: Social Media
Guten Tag Tapani Hänninen.
Wir möchten Ihnen gern behilflich sein.
Senden Sie uns bitte Ihre Auftrags-ID, Paketnummer und vollständige Anschrift via E-Mail an socialmediadpd.de zu.
Schöne Grüße, Ihr iloxx Team