Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket in Nürnberg verschlampt?
Bestell-/Kundennummer: 07642589016237
Ich habe mich schon richtig auf mein Paket gefreut, es sollte am 12. /13.04.2018 bei mir ankommen.
Dann die Ernüchterung: Es liegt immer noch im Verteilzentrum Nürnberg auch noch heute, am 16.04.2018, seit dem 11.04.
Jetzt Hilflosigkeit: ich kann nichts machen, außer mich hier zu beschweren. Auf E-Mailanfrage wird von der Hermes-Seite nicht reagiert- keine Antwort. Suchen lassen kann man ein Paket erst nach Wochen, wenn alles zu spät ist. Zeitnahes Suchen wäre bestimmt erfolgreicher.
16.04.2018 | 17:05
Abteilung: Social Service
Guten Tag lieber ReclaBoxler-1365401,
bitte kontaktieren Sie uns per Mail an socialmediahermesworld.com.
In den Betreff setzen Sie bitte "Reclabox-165036"
Bitte teilen Sie uns in der Mail Inhalt und Wert der Sendung mit.
Vielen Dank
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH