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Von DPD Direct Parcel Distribution Austria beantwortete Beschwerde. | 182 Views | 17.04.2018 | 07:02 Uhr
geschrieben von Stefan Schubert

DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)

Umleitung per Paketnavigator bleibt ohne Wirkung

Guten Tag werte Mitarbeiter & Nutzer von ReclaBox!

DPD bietet die Option zur Umleitung an einen Nachbarn unter paketnavigator.de, was dann jedoch keinerlei Berücksichtigung findet.
Am Donnerstag (19.04) war der 1. Zustellversuch, woraufhin ich am selben Tag eine Umleitung veranlasst habe inkl. Bestätigung via Mail, am Freitag dann trotzdem der 2. Zustellversuch bei mir (p00383084239e) & heute nun der 3. Zustellversuch bei mir mit dem Hinweis der eigensinnigen Ersatzzustellung in einem DPD-Paketshop (p00381735161p).

Euch gutes Gelingen wünscht Stefan Schubert aus Schwerin.

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Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH: Kleine Entschädigung für die vergeudete Zeit & Mühe + Unterlassung täuschender Angebote stattdessen wirklich zutreffende Angebote/Zustelloptionen im paketnavigator.de


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.04.2018 | 07:02
Firmen-Antwort von: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag,

da Sie sich in Deutschland befinden, aber bei "DPD Direct Parcel Distribution Austria" reklamiert haben, bitte ich Sie, sich an die deutsche Recla-Seite zu wenden. Wir in Österreich haben leider keinen Einfluss auf die Zustellungen in Deutschland.

Vielen Dank!

Lieeb Grüße, Ramona vom DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


17.04.2018 | 21:29
von Stefan Schubert noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Beim Anfertigen der Beschwerde habe ich versehentlich DPD für Österreich zugeordnet bekommen, obwohl ich nur allgemein "DPD" eingab.
Obendrein sind mir die angegebenen Daten um 1 Woche nach vorne gerutscht Daher fertige ich nun eine korrigierte Beschwerde an & lösche diese.




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