HDI Versicherung AG (Hannover)
HDI verzögert mit Kalkül Schadenregulierung bei Auffahrunfall
Einfach nur unfassbar und eine Bestätigung des Vorurteils gegenüber Versicherungen.
Seit Monaten zeigt der HDI sich sehr erfinderisch, wenn es darum geht, einen KFZ-Schaden nicht regulieren zu müssen, obwohl die Schuldfrage eindeutig geklärt ist und sich der Versicherungsnehmer klar gegenüber den aufnehmenden Beamten als Unfallverursacher bekannt hat. Erst widersprechen sich die Aussagen zum Hergang, dann geht es um einen Vorschaden, jetzt unterstellt man mir - wie gesagt trotz klarer Schuldfrage - „unerwartetes Bremsen“.
Zudem werden frecherweise einfach Kranken- und Anwaltskosten gekürzt, weil der HDI es für "angemessen" hält. Dass meine Frau und ich nach dem Unfall wegen Schwindel und Kopfschmerzen mit der Ambulanz für eine mehrstündige Untersuchung ins Krankenhaus mussten, wird von diesem Versicherer bzw. seinen Sachbearbeitern offensichtlich als gesundheitliche Bagatelle eingestuft. Unfassbar. Denken diese Herrschaften eigentlich auch einmal an die Menschen, denen unverschuldet schon genug Nachteile und (seelischer) Stress durch einen ihrer Versicherungsnehmer zugefügt wurde? Doch wie heißt es so schön: „Geld und Gewissen sind unvereinbar.“
Kleiner Tipp an die HDI Marketingfachleute zum Teaser auf der Landingpage im Webportal Ihrer KFZ-Versicherung: "Wenn ich schnelle Hilfe brauche." ergänzen mit: Dann gehe ich lieber zu einer anderen Versicherung.
Mein nächster Schritt sollte sich nicht sofort etwas tun: Mitteilung an die hiesige Presse - ich habe berufsbedingt beste Kontakte zu diversen hannoverschen Medienvertretern sowie in die Politik.
20.04.2018 | 11:24
Abteilung: Kommunikation
Sehr geehrter Reclabox-Teilnehmer,
vielen Dank für Ihren Beitrag in diesem Forum.
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Kontakt mit uns aufzunehmen, sodass wir Ihr Anliegen direkt mit Ihnen klären können.
Bitte geben Sie im Kontaktformular Ihre Schadennummer und diese Reclabox-Beschwerdenummer an.
Freundliche Grüße
HDI Versicherung AG
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