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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E:veen Energie > gelöste Beschwerde-Nr.: 165367
Durch e:veen Energie gelöste Beschwerde. | 659 Views | 22.04.2018 | 17:14 Uhr
geschrieben von ELZEM Özyesil

e:veen Energie eG (Hannover)

Guthaben von 2 Jahres Endabrechung bis heute nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: 166697 - 638136

Ich bin seit 2015 Kunde bei e:veen Energie eG.

Für den Versorgungszeitraum von 01.12.2015- 30.11.2016

Habe ich in meiner Endabrechung ein Guthaben von 68, 02 Euro.

Und vom 01.12.2016 - 30.11.2017 ein Guthaben von 158,13 Euro.

Die Rede war, mein Guthaben wird zeitnah auf mein Konto überwiesen. Ich warte auf das Guthaben meiner ersten Abrechnung nun schon über ein Jahr, jetzt ist schon die nächste Abrechnung überfällig.

Vom Kundenservice werde ich nur vertröstet, das ist eine absolute Frechheit.

Ich als Kunde zahle meinen Abschlag auch selbstverständlich immer pünktlich.

Bitte um Kenntnisnahme.

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Meine Forderung an e:veen Energie eG: Wenn die gesamte Summe von 226.15 Euro bis zum 25.04.2018 nicht auf meinem Konto eingegangen ist, werde ich andere Schritte einleiten.


 
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Kommentare und Trackbacks (5)


23.04.2018 | 15:27
von ELZEM Özyesil noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider noch nicht gelöst werde es wohl an meinen Rechtsanwalt weitergeben müssen


24.04.2018 | 10:38
von ELZEM Özyesil noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Antrag zur Schlichtungsstelle geht gleich raus.


25.04.2018 | 10:11
von ELZEM Özyesil noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe so eben Bestätigung der Schlichtungsstelle Enrigie erhalten das mein Antrag eingegangen ist.
Nun heißt es weiter abwarten.


02.05.2018 | 10:34
von ELZEM Özyesil noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider immer noch nicht gelöst.


03.05.2018 | 16:39
von ELZEM Özyesil gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Guthaben ist auf meinem Konto eingegangen.




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