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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 139 Views | 20.04.2018 | 21:49 Uhr
geschrieben von Wilfried Altman

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket wird nicht zugestellt

Bestell-/Kundennummer: 007658237010595 Sendungsnummer

Paket liegt seit einer Woche im Verteilzentrum.

Seit einer Woche liegt mein Paket im Verteilzentrum Kassel. Eine Kontaktaufnahme per E-Mail ist nicht möglich, da meine E-Mailadresse nicht akzeptiert wird. Warum wird mein Paket nicht zugestellt?

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ich möchte mein Paket und zwar schnell.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.04.2018 | 08:51
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Wilfried Altman,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an.

Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, unter dem Betreff "ReclaBox 165390", an socialmedia spider monkey hermesworld.com.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (4)


24.04.2018 | 17:22
von Wilfried Altman noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


01.05.2018 | 17:37
von Wilfried Altman noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


15.05.2018 | 19:52
von Wilfried Altman noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


05.06.2018 | 19:56
von Wilfried Altman gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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