Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes findet Adresse angeblich nicht
Bestell-/Kundennummer: 11107150022114
Seit letzter Woche Donnertag soll mein Paket zugestellt werden. Nun steht zum zweiten Mal in der Sendungsverfolgung, dass die Adresse angeblich nicht gefunden wurde.
Das Haus steht hier seit 1970, das einzige Hochhaus im Ort. Also nicht zu übersehen.
Hänge das zweite Mal seit über einer halben Stunde in der Warteschleife.
Was kann getan werden, damit ich endlich mein Paket bekomme?
23.04.2018 | 20:20
Abteilung: Social Service
Hallo Simone Kaiser,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihrem Wunsch entsprechend, wurde inzwischen eine Umleitung in einen Hermes Paketshop verfügt.
Wir haben das Verteilzentrum ebenfalls über Ihre korrekte Adresse informiert, sodass künftige Zustellungen wieder reibungslos verlaufen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst