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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 166276
Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 206 Views | 05.05.2018 | 17:48 Uhr
geschrieben von Melanie Ammer

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Guthaben wird nicht ausbezahlt

Bestell-/Kundennummer: 8420115120

habe am 20.03. meine Stromendabrechnung mit einem Guthaben von 150 € das zeitnah überwiesen werden sollte. Als am 20.04. das Geld immer noch nicht da war, mahnte ich Fuxx an mir das Guthaben auszubezahlen. Drei Tage später wurde mir per E-Mail zugesichert, das das Guthaben erstattet wurde. Das war am 23.04. bis jetzt habe ich kein Geld erhalten! Es reicht jetzt

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: 150 €


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.05.2018 | 17:48
Firmen-Antwort von: Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice

Version:1.0 StartHTML:0000000168 EndHTML:0000001424 StartFragment:0000000435 EndFragment:0000001407

Sehr geehrte Frau Ammer,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Ihr Fuxx Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


07.05.2018 | 09:56
von Melanie Ammer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Guthaben war heute 07.05. am Konto. Danke!


10.01.2019 | 11:17
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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