Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)
Guthaben wird nicht ausbezahlt
Bestell-/Kundennummer: 8420115120
habe am 20.03. meine Stromendabrechnung mit einem Guthaben von 150 € das zeitnah überwiesen werden sollte. Als am 20.04. das Geld immer noch nicht da war, mahnte ich Fuxx an mir das Guthaben auszubezahlen. Drei Tage später wurde mir per E-Mail zugesichert, das das Guthaben erstattet wurde. Das war am 23.04. bis jetzt habe ich kein Geld erhalten! Es reicht jetzt
05.05.2018 | 17:48
Abteilung: Leitung Kundenservice
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Sehr geehrte Frau Ammer,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Ihr Fuxx Service-Team