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Hermes:
Angeblich Annahme verweigert
Hermes:
In den Urlaub ohne Koffer
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 166292
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246 Views | 04.05.2018 | 13:47 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum ZSB Leipzig aufbewahrt
Bestell-/Kundennummer: 48112018668
Mo, 23.04.2018, 16:39 Uhr Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.
Mi, 25.04.2018, 08:12 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Mi, 25.04.2018, 12:38 Uhr Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
Fr, 27.04.2018, 18:39 Uhr Die Sendung befindet sich zur Adressklärung im Hermes Verteilzentrum ZSB Leipzig.
Fr, 04.05.2018, 06:41 Uhr Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum ZSB Leipzig aufbewahrt.
Zur Information:
Die Adresse ist richtig!
Mehrere Beschwerden fruchteten nicht. Eine einzige wurde überhaupt nur beantwortet.
Mein Angebot, Photos von der Klingelanlage zu schicken, mich anzurufen oder das Paket im gegenüberliegenden Hermes Laden abzulegen, blieb unbeantwortet.
ofortantwort04.05.2018 | 15:25
Abteilung: Social Service
Hallo Hubert Lerch Profima,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben.
Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und Ihrer vollständigen Anschrift, inkl. eventueller Adresshinweise, unter dem Betreff "ReclaBox 166292", an socialmedia
hermesworld.com.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Vielen Dank!