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270 Views | 05.05.2018 | 13:12 Uhr
geschrieben von Linda Gärtner
Bestell-/Kundennummer: 3310604538756986
Erneut bekomme ich keine Benachrichtigung vom Hermes-Boten, dass er da war. Hab heute mal die Sendungsverfolgung geguckt und mein bezahltes Paket wird nach "3fachen Versuch" zurückgeschickt. Ich ärgere mich sehr darüber, dass ich das Paket nicht bekomme und zusehen kann, wie ich mein Geld zurück bekomme.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Immer Benachrichtigungen im Briefkasten.
ofortantwort
05.05.2018 | 15:54
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Linda Gärtner,
die genannte Sendungsnummer wurde uns am 23.04. ohne jegliche Adressdaten übergeben, daher haben wir diese retourniert. Es hat kein Zustellversuch stattgefunden. Bitte wenden Sie sich daher zur Klärung an Ihr Versandhaus.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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